Acquista Recensioni Facebook

Le persone leggono le raccomandazioni prima di fidarsi di te

Facebook ha sostituito le valutazioni a stelle sulle Pagine con le raccomandazioni: un semplice sì o no, più un commento scritto. Per un'attività locale, quella sezione è spesso il fattore decisivo. Chi sta pensando di prenotare un tavolo, un taglio di capelli o una riparazione scorre verso il basso per vedere cosa hanno detto gli altri, e una Pagina senza raccomandazioni - o con una o due - genera dubbi al momento sbagliato.

Una nota onesta prima

Le raccomandazioni valgono qualcosa solo quando riflettono esperienze reali. Le regole di Meta vietano le recensioni false, e negli Stati Uniti la normativa della Federal Trade Commission sulle recensioni false, in vigore dal 2024, prevede sanzioni per le aziende che acquistano o pubblicano recensioni che falsificano le esperienze reali dei clienti. Altri paesi hanno leggi simili di protezione dei consumatori. Usa questo servizio per integrare raccomandazioni genuine - ad esempio, per dare una spinta a una nuova Pagina mentre chiedi ai clienti reali di lasciare le loro - non per sostituirle.

Sette mercati

• USA: $4 per 5 raccomandazioni.
• Egitto: $4 per 10; Egitto (Uomini) o Egitto (Donne): $5 per 10.
• Worldwide: $7 per 10.
• France e Germany: $17 per 5.

Cosa costa

• 5 raccomandazioni US: $4
• 10 raccomandazioni US: $7.60
• 10 raccomandazioni Worldwide: $7
• 10 raccomandazioni German: $32.30

Aggiunte gradualmente

Le raccomandazioni vengono consegnate in tre o quattro giorni, così si accumulano come farebbero le recensioni genuine invece di apparire tutte in un pomeriggio. La tua Pagina deve avere le raccomandazioni attivate (la scheda Recensioni visibile) perché possano essere pubblicate.

Raccogli anche quelle genuine

• Chiedi direttamente ai clienti soddisfatti – un breve messaggio con il link alla sezione recensioni della tua Pagina funziona molto meglio che sperare che lo trovino.
• Metti un codice QR al banco o sulle ricevute.
• Rispondi a ogni raccomandazione, positiva o meno. I visitatori notano le aziende che rispondono.

Formulazione specifica

Gli ordini standard sono positivi e generali. Se vuoi che le raccomandazioni menzionino qualcosa di specifico, contatta il supporto prima di ordinare.

Cosa ti serve

Il link pubblico della tua Pagina con le raccomandazioni abilitate. Nessuna password o accesso admin. Traccia l'ordine nella pagina track order.

Rispondere alle raccomandazioni

Le risposte sono dove una sezione recensioni funziona davvero. Ringrazia per nome le persone per le raccomandazioni positive e rispondi calmamente a quelle critiche spiegando cosa farai. Una risposta ponderata a un reclamo spesso rassicura i nuovi clienti più di altri cinque commenti positivi, perché mostra come ti comporti quando qualcosa va storto.

Quando non acquistare raccomandazioni

• Se la tua Pagina ha già un numero sano di raccomandazioni genuine – aggiungerne altre non cambierà molto, e quelle reali hanno più peso.
• Se operi in un settore regolamentato come salute, finanza o servizi legali, dove le approvazioni sono strettamente controllate.
• Se il tuo piano è quello di soffocare le lamentele genuine – è esattamente ciò che le normative di protezione dei consumatori mirano a contrastare, e risolvere il problema di fondo è più efficace.